Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор обучения в магазине
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Координатора обучения в магазине, который будет отвечать за разработку, внедрение и контроль программ обучения для сотрудников розничной торговли. Эта роль играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, профессионального роста персонала и соответствия корпоративным стандартам. Координатор обучения будет тесно сотрудничать с менеджерами магазинов, отделом кадров и внешними тренерами для создания эффективной обучающей среды.
Основные задачи включают проведение вводного обучения для новых сотрудников, регулярное повышение квалификации действующего персонала, а также оценку эффективности обучающих программ. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к организации и планированию, а также пониманием специфики розничной торговли.
Координатор обучения будет также отслеживать потребности в обучении, анализировать результаты работы сотрудников после прохождения курсов и вносить предложения по улучшению программ. Важно уметь адаптировать материалы под различные уровни подготовки и должности, а также использовать современные технологии для дистанционного и очного обучения.
Мы ищем инициативного и ответственного специалиста, который сможет вдохновлять команду, поддерживать корпоративную культуру и способствовать развитию профессиональных навыков сотрудников. Опыт работы в розничной торговле и знание методов обучения взрослых будет преимуществом.
Если вы стремитесь к развитию в сфере обучения и хотите внести вклад в успех компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и проведение обучающих программ для сотрудников магазина
- Разработка учебных материалов и планов
- Проведение вводного обучения для новых сотрудников
- Оценка эффективности обучения и подготовка отчетов
- Сотрудничество с менеджерами магазинов и отделом HR
- Анализ потребностей в обучении персонала
- Поддержка корпоративных стандартов и ценностей
- Использование цифровых платформ для дистанционного обучения
- Планирование и координация графиков обучения
- Обратная связь сотрудникам по результатам обучения
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в розничной торговле или обучении персонала от 2 лет
- Высшее образование в области управления, педагогики или HR
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать с обучающими платформами и программами
- Организованность и внимание к деталям
- Способность адаптировать материалы под разные аудитории
- Навыки анализа и подготовки отчетности
- Гибкость и умение работать в динамичной среде
- Знание методов обучения взрослых
- Готовность к командировкам при необходимости
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в обучении сотрудников розничной торговли?
- Какие методы обучения вы считаете наиболее эффективными?
- Как вы оцениваете эффективность обучающих программ?
- Расскажите о случае, когда вам удалось улучшить результаты команды через обучение.
- Какие цифровые инструменты вы использовали для обучения?
- Как вы справляетесь с сопротивлением сотрудников к обучению?
- Как вы организуете обучение для сотрудников с разным уровнем подготовки?
- Какие темы, по вашему мнению, наиболее важны для обучения в магазине?
- Как вы взаимодействуете с руководством при планировании обучения?
- Какие у вас ожидания от этой роли?
